Amadeus e Shiji hanno siglato un accordo strategico per semplificare la gestione tecnologica alberghiera e offrire un servizio più efficiente grazie a un unico punto di riferimento. La nuova partnership mette a disposizione un portafoglio integrato end-to-end che comprende soluzioni come Shiji Daylight PMS, Infrasys POS, Amadeus HotSos, Amadeus Delphi, Amadeus iHotelier e Amadeus Central Reservation System (CRS).
Il cuore dell’accordo è l’integrazione single-image a livello di caratteristiche: questo permetterà agli hotel di ottimizzare inventory, tariffe e disponibilità, non solo per le camere ma anche per i servizi ancillari. Grazie a queste nuove funzionalità, sarà possibile sviluppare linee guida per la vendita e il merchandising personalizzato, migliorando la customer experience e aprendo nuove opportunità di revenue.
Una suite tecnologica integrata
Tra i principali vantaggi operativi, la possibilità di lavorare con un unico fornitore per ottenere in licenza tutte le soluzioni necessarie: per esempio, acquistare Shiji Daylight PMS tramite Amadeus e abbinarlo ad altri prodotti della sua gamma, oppure integrare Amadeus Delphi e HotSos tramite Shiji insieme a Daylight PMS. La collaborazione semplifica così la gestione dei fornitori e garantisce uniformità di supporto e maggiore efficienza tecnologica.
Nonostante l’integrazione, entrambe le società continueranno a operare in autonomia, mantenendo indipendenti i rispettivi servizi e la gestione della sicurezza, oltre a garantire la conservazione separata dei dati dei clienti. L’obiettivo è combinare il meglio dei due ecosistemi senza rinunciare alla solidità e all’affidabilità già consolidate.
“Collaborare con Amadeus – ha dichiarato Kevin King, CEO di Shiji International – significa fornire una soluzione globale capace di offrire agli hotel una tecnologia all’avanguardia e un supporto senza soluzione di continuità“.
Sulla stessa linea Francisco Pérez-Lozao Rüter, presidente Hospitality di Amadeus:
“Con questa alleanza ridefiniamo il modo in cui gli hotel accedono e utilizzano la tecnologia. Unendo i nostri prodotti a quelli di Shiji, superiamo la frammentazione storica del settore e mettiamo a disposizione un ecosistema completamente connesso, che integra PMS, POS, CRS, vendite e ristorazione”.
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