L’aeroporto “Giovan Battista Pastine” di Roma Ciampino entra ufficialmente nel club degli scali europei d’eccellenza. Per la prima volta, lo scalo romano gestito da Aeroporti di Roma (gruppo Mundys) ha ottenuto le 4 stelle Skytrax, uno dei riconoscimenti più autorevoli a livello internazionale in tema di qualità dei servizi aeroportuali e customer experience.
Dopo le 5 stelle Skytrax già conquistate e confermate dal “Leonardo da Vinci” di Roma Fiumicino, anche Ciampino consolida il posizionamento del sistema aeroportuale della Capitale nel panorama globale. Un risultato che arriva in un anno particolarmente significativo: nel 2025 lo scalo ha superato i 4 milioni di passeggeri, con una crescita del 3,3% rispetto all’anno precedente, entrando così nell’élite degli aeroporti europei tra 2 e 5 milioni di passeggeri certificati con rating a 4 stelle.
Perché Skytrax premia Roma Ciampino
Skytrax, principale ente mondiale di rating nel settore del trasporto aereo, valuta oltre 800 indicatori legati ai servizi e ai prodotti offerti ai passeggeri, utilizzando una metodologia standardizzata che consente il confronto tra grandi hub internazionali e aeroporti regionali. L’analisi condotta nel corso del 2025 ha riconosciuto allo scalo “G.B. Pastine” standard qualitativi elevati lungo l’intera esperienza di viaggio.
Tra gli elementi premiati figurano il comfort del terminal, la pulizia degli ambienti, la chiarezza della segnaletica e la facilità di orientamento, oltre alla qualità del servizio offerto dal personale. Positivo anche il giudizio sui processi di security e sui controlli di frontiera e immigrazione, aspetti sempre più centrali nella percezione complessiva dei passeggeri.
Skytrax ha inoltre valorizzato la presenza di punti di ricarica e aree di lavoro, i servizi dedicati alle famiglie, l’assistenza ai passeggeri a ridotta mobilità e una serie di iniziative pensate per rendere l’attesa più piacevole, come calcio balilla, strumenti musicali e aree gioco per bambini.
Troncone (ADR): “Un risultato che parla di visione industriale”
“Il riconoscimento delle 4 stelle Skytrax all’aeroporto di Ciampino rappresenta un ulteriore e importante passo nel percorso di miglioramento continuo che stiamo portando avanti su tutto il sistema aeroportuale romano”, ha commentato Marco Troncone, amministratore delegato di Aeroporti di Roma. “Il G.B. Pastine riveste un ruolo strategico per Roma e per l’Italia e oggi si afferma tra gli aeroporti più apprezzati in Europa nella sua categoria per qualità e affidabilità operativa”.
Secondo Troncone, il risultato assume un valore ancora maggiore considerando la natura dual-use dello scalo, che richiede livelli particolarmente elevati di efficienza, puntualità e affidabilità. “La certificazione Skytrax – ha aggiunto – è il riconoscimento di un vero lavoro di squadra e della capacità di trasformare una visione industriale di lungo periodo in risultati misurabili, mettendo al centro l’esperienza del passeggero e l’eccellenza operativa“.
Investimenti e ammodernamento: cosa cambia per i passeggeri
Negli ultimi anni, Aeroporti di Roma ha avviato un percorso strutturato di valorizzazione dell’aeroporto di Ciampino, con interventi mirati a rafforzarne il profilo infrastrutturale e l’offerta complessiva. Un percorso coerente con il modello di sviluppo sostenibile e innovativo promosso dal sistema aeroportuale della Capitale, che ha recentemente chiuso l’anno con un record storico di oltre 55 milioni di passeggeri complessivi.
Il processo di ammodernamento non si ferma qui: anche nel 2026 proseguiranno gli interventi sulle dotazioni del terminal. Dopo le opere già realizzate, sono previsti ulteriori miglioramenti nei prossimi mesi, con l’obiettivo di rendere l’esperienza dei passeggeri sempre più fluida e omogenea in tutte le aree dello scalo.
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