Dopo il lancio operativo in Italia nel 2024, NORA – l’assistente basato su intelligenza artificiale sviluppato da SIAP per il business travel – si prepara a una nuova fase di crescita: l’internazionalizzazione.
L’annuncio è arrivato direttamente da Davide Rosi, CEO di Siap, dal palco di Le Grand Live du Voyage d’Affaires, uno degli appuntamenti europei di riferimento per il settore del corporate travel, in corso in Francia. Una scelta tutt’altro che casuale, che conferma il ruolo strategico del mercato francese per l’evoluzione delle Travel Management Company e delle soluzioni digitali a supporto delle aziende.
Francia primo mercato estero
Nei prossimi mesi NORA sarà infatti disponibile anche per le aziende francesi, diventando il primo mercato internazionale dopo l’Italia. Ma la vera novità riguarda l’architettura tecnologica: l’assistente AI sarà integrabile con Self Booking Tool di terze parti, aprendo la strada a un ecosistema più flessibile e interoperabile.
Il primo progetto già in fase di sviluppo è quello con Goelett, piattaforma che segna l’avvio concreto di questo nuovo modello aperto. Un passaggio chiave che intercetta una richiesta sempre più forte da parte delle aziende: poter integrare l’intelligenza artificiale nei flussi di prenotazione già esistenti, senza stravolgere i sistemi in uso.
Davide Rosi: “Il primo passo verso un ecosistema aperto e modulare”
“Quello che oggi è realtà in Italia sarà presto operativo anche in Francia. È il primo passo verso un ecosistema aperto e modulare”, ha dichiarato Davide Rosi, sottolineando come l’evoluzione di NORA non sia frutto di una sperimentazione isolata, ma di una visione di lungo periodo.
L’obiettivo è chiaro: accompagnare TMC e aziende in una trasformazione digitale concreta, dove l’AI non sostituisce i processi, ma li rende più fluidi, intelligenti e aderenti alle policy aziendali.
NORA, un’AI già operativa e progettata per il corporate travel
Attiva dal 2024, NORA è oggi pienamente operativa e già utilizzata nel mercato italiano. L’assistente supporta i viaggiatori e i travel manager attraverso interazioni conversazionali via testo, voce e immagini, ed è in grado di interpretare richieste complesse, anche partendo da screenshot o input non strutturati.
Uno dei punti di forza è la capacità di proporre soluzioni compliant con le policy aziendali, collegandosi direttamente ai Self Booking Tool per completare le prenotazioni in autonomia, riducendo tempi operativi e margini di errore.
Il futuro del corporate travel passa dall’intelligenza artificiale
L’apertura a nuovi mercati e a ecosistemi tecnologici esterni segna un passaggio significativo non solo per Siap, ma per l’intero comparto del business travel.
In un settore in cui efficienza, compliance e user experience sono sempre più centrali, l’intelligenza artificiale smette di essere una promessa e diventa uno strumento operativo. Con NORA, questo futuro è già iniziato. E ora parla anche francese.
Leggi Anche: Il mondo del Business Travel va in scena a Beyond The Borders
***
CONTINUA A LEGGERE SU BUSINESSMOBILITY.TRAVEL
Per non perderti davvero nulla seguici anche su LinkedIn, Instagram e TikTok
