In coincidenza con l’intensificarsi del conflitto in Medio Oriente, Royal Jordanian ha comunicato ufficialmente una revisione delle proprie politiche di viaggio per i passeggeri interessati da cancellazioni e modifiche dei voli. La misura riguarda tutti i voli in partenza dal 28 febbraio 2026, con soluzioni pensate per garantire flessibilità e assistenza completa.
I passeggeri colpiti dalle cancellazioni potranno scegliere tra diverse opzioni:
- Cambio gratuito senza pagamento di eventuali differenze di tariffa.
- Reinstradamento gratuito all’interno della stessa zona IATA.
- Per chi viaggia in transito via Amman, è previsto il reinstradamento involontario con altri vettori, in base alla disponibilità (il primo segmento deve essere con RJ).
- Voucher non rimborsabile valido per un anno.
- In caso di rimborso, si applicano le regole del biglietto, salvo diversa indicazione della legge del Paese di emissione.
- I cambi sono consentiti per viaggi effettuati entro il 15 maggio 2026.
La nuova policy include (anche) i servizi accessori
La compagnia precisa che le operazioni di volo della Giordania continueranno normalmente finché lo spazio aereo rimarrà aperto. Tuttavia, anche i passeggeri che non sono interessati dalla cancellazione ma scelgono di non viaggiare tra il 28 febbraio e il 20 marzo 2026 avranno diritto a:
- Cambio gratuito senza penali (con eventuale differenza tariffaria da pagare).
- Rimborso secondo le regole del biglietto.
- Viaggi effettuati entro il 15 maggio 2026.
È importante segnalare che per tutte le operazioni deve essere inserito il codice tour JOU30220262124. La circolare riguarda anche tutti i servizi accessori associati ai biglietti interessati e il servizio autobus disponibile in Giordania, che può sostituire il segmento aereo.
Con questa mossa, Royal Jordanian vuole garantire massima flessibilità e sicurezza ai passeggeri e tutelare i viaggiatori durante un periodo di instabilità nella regione.
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