Nel 2026, anno del centenario di Lufthansa, la compagnia tedesca inaugura Fox, la nuova esperienza premium di bordo, già disponibile dal 29 marzo in First Class.
Tra menu firmati da chef due stelle Michelin, una nuova selezione di champagne di alta gamma, tra cui la cuvée Prestige La Grande Dame di Veuve Clicquot, e trattamenti premium Babor, Fox segna un’evoluzione significativa verso l’alta gamma dei voli Lufthansa. Dal prossimo maggio, la nuova esperienza si estenderà a tutte le classi sui voli a lungo raggio, dalla Economy alla First.
Fox fa parte di un investimento strategico di oltre 70 milioni di euro in 12 mesi, che punta a migliorare il servizio a bordo, il comfort dei passeggeri e i processi operativi su tutta la flotta long haul di Lufthansa, in tutte e quattro le classi: Economy, Premium Economy, Business e First.
Sviluppo e innovazione
“Per celebrare il nostro centenario stiamo ridefinendo il servizio a bordo con Fox – in tutte le classi e su tutti i voli a lungo raggio”, dichiara Jens Ritter, CEO di Lufthansa. “La nostra offerta combina comfort eccezionale con il massimo grado di personalizzazione, creando esperienze di viaggio uniche. Ogni dettaglio è pensato per definire nuovi standard nel settore del business e luxury travel”.
Il progetto Fox è stato sviluppato in due anni, con oltre 110 voli di prova e il feedback di 500 membri dell’equipaggio e 9.000 passeggeri, un dataset raro nel settore. L’obiettivo dichiarato è rendere l’esperienza a bordo più personalizzata, flessibile e coerente, confermando i voli a lungo raggio Lufthansa come pilastro strategico del gruppo.
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