KLM compie un nuovo passo avanti sul fronte dell’esperienza passeggero e annuncia l’introduzione del Wi-Fi gratuito sui voli europei. La compagnia aerea olandese ha avviato il rollout del servizio sulle rotte continentali, consentendo ai viaggiatori di restare connessi durante il volo senza costi aggiuntivi. Affidandosi al provider Viasat.
“Ascoltiamo attentamente ciò che i nostri passeggeri apprezzano e la connessione Internet gratuita è nella loro lista dei desideri da tempo”, ha dichiarato Stephanie Putzeist, responsabile Customer Experience di KLM. “Siamo lieti di poterla offrire ora ai nostri passeggeri”.
Wi-Fi gratuito KLM: come funziona il servizio
Il Wi-Fi gratuito KLM offre un accesso internet definito “illimitato”, che permette di inviare email, ascoltare musica e guardare contenuti in streaming direttamente dai propri dispositivi personali. Per usufruire del servizio è necessario effettuare il login a bordo o iscriversi al programma fedeltà Flying Blue della compagnia.
Una scelta che risponde alle esigenze sia dei viaggiatori leisure sia del business travel, sempre più orientati a sfruttare il tempo in volo per lavorare o restare in contatto.
Flotta europea: copertura già attiva sul 50% degli aeromobili
Al momento, circa la metà della flotta europea di KLM è già equipaggiata con il Wi-Fi gratuito. L’annuncio ufficiale è arrivato mercoledì 21 gennaio, insieme alla conferma che la compagnia intende estendere progressivamente la copertura nei prossimi anni.
Il piano prevede l’installazione del servizio su tutti gli Airbus A321neo, sugli Embraer 195-E2 e su una parte dei Boeing 737-800 impiegati sulle rotte europee.
Gli aeromobili KLM operanti sulle tratte europee non sono dotati di schermi di intrattenimento sui sedili. Proprio per questo, la compagnia ha sottolineato come il Wi-Fi gratuito rappresenti una risposta concreta a una richiesta ricorrente dei passeggeri, che preferiscono utilizzare i propri device personali durante il volo.
Leggi Anche: KLM: addio a Malpensa per Linate
***
CONTINUA A LEGGERE SU BUSINESSMOBILITY.TRAVEL
Per non perderti davvero nulla seguici anche su LinkedIn, Instagram e TikTok
