Un appuntamento ormai consolidato nel calendario della business travel industry italiana, che quest’anno si arricchisce di nuovi tavoli tematici e di una base dati più solida: sono stati 116 i travel manager delle principali aziende italiane che hanno risposto alla survey che costituisce l’ossatura scientifica dell’evento.
Il format è quello collaudato dell’anno scorso: panel tematici moderati dalla redazione di BusinessMobility.Travel, con protagonisti che vengono tanto dall’industria — vettori, hotel, TMC, fintech — quanto dal mondo aziendale dei travel manager. L’obiettivo è creare un dialogo autentico, in cui domanda e offerta si confrontano sui temi reali che guidano (o frenano) la mobilità d’affari in Italia.
Apertura: i dati parlano prima di tutto
Prima dei panel, la parola va ai numeri. Fulvio Origo, Regional Director Marketing and Communications Management di GBTA, presenterà una fotografia aggiornata di come le grandi aziende italiane gestiscono oggi i viaggi d’affari: priorità, criticità, aspettative verso fornitori e strumenti. Un atto dovuto, e un punto di partenza comune per tutti i tavoli che seguiranno.
Panel 1 — Aeroporti, compagnie aeree e intermodalità
Il primo panel, moderato da Alberto Vita (vice direttore di BusinessMobility.Travel), affronta uno dei nodi storicamente più complessi del travel management italiano: la connettività aerea e il rapporto con l’intermodalità. Sul tavolo siedono voci autorevoli e complementari.
David Jarach, Fondatore ed Executive Chairman di diciottofebbraio e docente universitario, porta la prospettiva accademica e di sistema sul trasporto aereo. Barbara Mazzola, Premium Services Sr Manager di SEA Aeroporti di MilanoSEA Milan Airports e Giacomo Cattaneo, Director of Aviation Commercial Marketing communications Milan Bergamo Airport, rappresentano i due scali milanesi — due modelli di sviluppo diversi ma sempre più interconnessi nella visione del sistema aeroportuale lombardo. Leonardo Cesarini, Chief Commercial Officier di Trenord entra nel dibattito dal lato ferroviario, per ragionare concretamente di intermodalità tra treno e aereo. Emanuela Maccapani, Account Manager Corporate, Italydi Cathay Pacific porta il punto di vista di un vettore long-haul con una clientela corporate esigente. A chiudere il cerchio, Valeria Braidotti, Travel & Fleet Manager di Siemens Italia, porta la voce di chi quei voli li compra: con quali criteri, con quali vincoli, con quali aspettative di servizio.
Panel 2 — Accommodation & Mice
Il secondo panel, moderato da Alessandra Manzanares (senior editor di BusinessMobility.Travel), si concentra sull’hospitality business travel. Massimiliano Sarti, caporedattore di THrends, introduce il dibattito con una lettura del mercato alberghiero dal punto di vista editoriale e analitico. Francesco Auriemma, Sales Manager, BWH Hotels Italy & South-East Europedi BWH Hotels e Gloria Milani, Senior Director TMCs & Consortia – Global Sales&Revenuedi Accor portano due prospettive diverse — catena mid-scale e grande gruppo internazionale — sulle strategie di relazione con il segmento corporate. Antonio Ceschia, Travel & Fleet Manager di Intesa Sanpaolo, racconta cosa significa gestire l’accommodation per una delle più grandi realtà bancarie italiane: volumi, politiche, negoziazione e il difficile equilibrio tra duty of care e contenimento dei costi.
Panel 3 — Sistemi di pagamento
Il terzo panel, moderato da Giulia De Felice (editor di BusinessMobility.Travel), è forse il più tecnico e al tempo stesso il più trasversale. I sistemi di pagamento sono ormai al centro di ogni processo di travel management — dalla prenotazione alla riconciliazione — eppure restano spesso il punto più dolente della catena.
Ivano Asaro, Direttore dell’Osservatorio Innovative Payments del Politecnico di Milano del Politecnico di Milano offre la cornice accademica e di ricerca sull’evoluzione dei pagamenti digitali nel B2B. Daniela De Pasqua Lead Global Card Program dei sistemi di pagamento ambito Travel & Expenses di Stellantis, porta il punto di vista di una multinazionale con flussi di spesa complessi e una filiera globale da governare. Il tavolo si completa con Simone Plebani Business Development Manager, Corporate & Digital Payments di Nexi e Alessandro di Fruscia, Corporate Payments, Business Travel and Sustainable Supply Chain Finance di Airplus International, per chiudere il cerchio sul lato dell’infrastruttura tecnologica e finanziaria.
Panel 4 — Self Booking Tool e TMC
Il quarto panel, nuovamente moderato da Alberto Vita, tocca un tema che divide da sempre il mondo del travel management: il self booking tool e il ruolo delle travel management company nell’era della disintermediazione. Dario Bongiovanni, Founder di T&E Consultancy introduce la prospettiva consulenziale, con una visione indipendente su come stiano cambiando le relazioni tra aziende, TMC e tecnologia. Daniele Garsia, Travel&Events Operation and Engagement Manager per EY in Europe West e Europe Central, racconta l’esperienza di una big four alle prese con esigenze globali e soluzioni locali. Sul fronte dell’offerta, Paolo Bertola, Direttore Commerciale di ACI blueteam e Simone Frigerio, General Manager del Gruppo Frigerio Viaggi rappresentano due anime diverse del mondo TMC italiano — grande gruppo e agenzia specializzata — con visioni che si confronteranno su margini, valore aggiunto e futuro del servizio.
Panel 5 — AI al servizio della mobilità
L’ultimo panel è dedicato all’intelligenza artificiale applicata alla mobilità d’affari. Carlo Bettini, co-founder di Wayla, presenterà come l’AI stia già cambiando concretamente i processi di pianificazione e gestione del viaggio aziendale. Un assaggio — volutamente concentrato — di quello che sarà il grande tema dei prossimi anni per l’intera industry.
Beyond the Borders si conferma come uno degli appuntamenti recenti ma nello stesso tempo densi di contenuti del panorama travel italiano. La scelta di strutturare l’evento intorno ai dati di una survey reale, condotta su un campione significativo di travel manager, lo distingue dai convegni tradizionali: non si parte dalle narrative dei fornitori, ma dalle priorità di chi gestisce la spesa ogni giorno.
Il risultato è una conversazione più onesta, e spesso più utile. L’appuntamento è per il 12 maggio al Voco Hotel Milan Fiere.
Si ringrazia per il sostegno all’evento:
Accor Group, B&B Hotels, BWH Hotel, Cathay Pacific, Cisalpina, Frigerio Viaggi, Gattinoni, HNH, Micasas, Noleggiare, Trenord, Wayla.
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