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Frigerio Viaggi: quando il business travel diventa un asset strategico

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I viaggi d'affari stanno cambiando pelle. Non sono più solo una voce di costo da contenere, ma un processo organizzativo misurabile, ottimizzabile e sempre più integrato con gli obiettivi ESG aziendali. Frigerio Viaggi lo sa bene e ha costruito un'offerta all'altezza di questa trasformazione

Per molte aziende italiane, in particolare le PMI, la gestione delle trasferte è ancora oggi un’area grigia: prenotazioni sparse su canali diversi, pagamenti gestiti in autonomia dai dipendenti, riconciliazioni manuali, nessuna travel policy strutturata — o quando c’è, difficile da far rispettare. Un modello diffuso, ma sempre meno sostenibile.

A pesare non è solo l’inefficienza operativa. Dal 1° gennaio 2025, con l’entrata in vigore della Legge di Bilancio 2025, le regole fiscali sulle trasferte si sono fatte più stringenti: i rimborsi spesa per trasferte in Italia sono esenti solo se i pagamenti sono tracciabili. Chi paga ancora in contanti espone dipendenti e azienda a conseguenze fiscali concrete — tassazione in busta paga, problemi di deducibilità. Un cambiamento che trasforma la gestione delle trasferte da questione operativa a tema di compliance.

 

La risposta: tecnologia proprietaria e consulenza integrata

È in questo contesto che si inserisce l’offerta di Frigerio Viaggi, parte di Frigerio il Gruppo — realtà italiana con oltre 75 anni di storia nel turismo e nella mobilità — che ha sviluppato un modello di business travel capace di rispondere alle esigenze concrete delle aziende moderne.

Al centro della proposta c’è FTA FriTravelApp, una piattaforma digitale sviluppata internamente che copre l’intero ciclo della trasferta: dalla richiesta di autorizzazione alla prenotazione di voli, treni, hotel e noleggio auto, fino alla rendicontazione finale. L’implementazione è pensata per non stravolgere i processi aziendali esistenti: dopo un’analisi iniziale, la piattaforma viene configurata sulle policy interne dell’azienda e resa operativa in tempi rapidi.

I numeri parlano chiaro: oltre 150 compagnie aeree, più di 27.000 stazioni ferroviarie in Italia e in Europa, 1,5 milioni di strutture alberghiere in 65.000 città nel mondo, 5.000 opzioni di autonoleggio. Il tutto accessibile da un’interfaccia intuitiva, anche da mobile.

Ma la tecnologia da sola non basta. A supporto della piattaforma opera un Business Center presso la sede commerciale di Milano, con 30 professionisti dedicati al segmento corporate, affiancati da specialisti per gruppi e incentive, con tempi di risposta in linea — e spesso superiori — agli standard di settore. Su richiesta, il servizio è disponibile tutti i giorni.

 

Controllo dei costi, conformità e sostenibilità: tre obiettivi, un’unica soluzione

Affidarsi a una Travel Management Company strutturata come Frigerio Viaggi significa accedere a vantaggi concreti e misurabili.

Sul fronte economico, ogni euro speso in trasferte diventa visibile, classificato e analizzabile in tempo reale. I report automatici per centro di costo, per dipendente e per periodo eliminano le inefficienze delle raccolte manuali e consentono di negoziare condizioni migliori con i fornitori — condizioni che il singolo imprenditore difficilmente potrebbe ottenere da solo.

Sul fronte normativo, tutti i pagamenti gestiti attraverso la piattaforma FTA o il team offline sono tracciabili per default, in linea con quanto richiesto dalla Legge di Bilancio 2025. La conformità è garantita senza dover modificare i processi interni.

Sul fronte ESG, il sistema calcola per ogni prenotazione l’impatto ambientale del viaggio secondo gli standard internazionali, generando report periodici integrabili nel bilancio di sostenibilità aziendale. Con i prossimi sviluppi della piattaforma, i viaggiatori potranno selezionare le opzioni di viaggio anche in base alle emissioni di CO₂, rendendo ogni scelta parte di una strategia consapevole. Non a caso, Frigerio Viaggi fa parte dell’Alleanza per l’Aria e il Clima promossa dal Comune di Milano.

Un partner, non un fornitore

La distinzione che Frigerio Viaggi propone non è di poco conto. Accanto agli strumenti tecnologici, l’azienda affianca le imprese nella costruzione della travel policy, nell’analisi dei dati di spesa, nella gestione delle emergenze e nelle situazioni più complesse — itinerari internazionali, modifiche urgenti, imprevisti. Un rapporto di consulenza continuativa, che trasforma il business travel da funzione di servizio a leva strategica.

In un mercato dove efficienza, sostenibilità e risparmio non sono più obiettivi alternativi ma convergenti, chi gestisce bene le trasferte genera valore misurabile. Frigerio Viaggi aiuta le aziende a farlo — con i dati, con la tecnologia, con le persone.

Leggi Anche: Gruppo Frigerio cresce e innova: fatturato 2025 a +16% e nuove strategie per le quattro business unit

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