BWH Hotels cambia identità e punta su un unico marchio globale. Il gruppo alberghiero avvia un rebranding strategico che porta gli oltre 4mila hotel del portafoglio e i suoi 18 brand sotto il masterbrand WorldHotels, con l’obiettivo di rafforzare la presenza internazionale, semplificare l’offerta per i viaggiatori e accelerare la crescita attraverso strumenti digitali e un programma fedeltà unificato.
La trasformazione segna una nuova tappa nell’evoluzione del gruppo, nato nel 1946 come Best Western Hotels e diventato BWH Hotels nel 2023. Il cambio di identità punta a rendere più riconoscibile un portafoglio che oggi copre diverse fasce di mercato, dall’economy al lusso, e a offrire agli albergatori affiliati nuove opportunità per raggiungere la clientela internazionale.
WorldHotels Rewards: un unico programma fedeltà per 70 milioni di iscritti
Uno degli elementi centrali del progetto è il lancio di WorldHotels Rewards, il nuovo programma fedeltà che integra i precedenti programmi Best Western e WorldHotels, riunendo una base di circa 70 milioni di iscritti.
L’integrazione punta a semplificare l’esperienza dei clienti, consolidando sotto un’unica piattaforma le iniziative di fidelizzazione del gruppo. Per gli hotel, invece, l’obiettivo è ampliare le opportunità commerciali, valorizzando la visibilità internazionale e sfruttando strumenti digitali condivisi.
“In questo passaggio facciamo tesoro della nostra storia per evolvere, affermando la dimensione globale di gruppo, dotato di nuovi strumenti per conquistare i viaggiatori di domani”, spiega Sara Digiesi, CEO di WorldHotels Italy & South-East Europe. “Per gli albergatori che fanno parte del consorzio i benefici si moltiplicano: più attrattività sui mercati internazionali, un programma fedeltà unico e strumenti digitali avanzati. Resta l’eredità grazie alla quale i nostri marchi sono noti nel mondo, ma cambia il modo in cui li facciamo scoprire ai clienti”.
WorldHotels Collection: sei brand per il segmento alto di gamma
Il nuovo posizionamento punta a valorizzare la varietà dell’offerta, che comprende strutture luxury, boutique, upper-upscale, upscale, midscale, extended stay ed economy.
All’interno del portafoglio, un ruolo specifico sarà riservato agli hotel indipendenti dei segmenti luxury e upper-upscale, che confluiranno nella WorldHotels Collection, una selezione internazionale dedicata alle strutture di fascia alta.
La Collection comprenderà sei brand: WorldHotels Luxury, WorldHotels Elite, WorldHotels Distinctive, WorldHotels Crafted, WorldHotels Backdrop e WorldHotels Residences. Una segmentazione pensata per valorizzare le caratteristiche distintive delle singole strutture, mantenendo al tempo stesso una riconoscibilità comune.
La strategia mira così a coniugare un’identità globale più forte con la diversità delle strutture affiliate, in un mercato in cui la distribuzione internazionale, la fidelizzazione dei clienti e la capacità di distinguersi sono leve sempre più rilevanti per la competitività alberghiera.
Un nuovo posizionamento per il gruppo alberghiero
Il passaggio da BWH Hotels a WorldHotels rappresenta quindi più di un semplice cambio di nome. Il progetto punta a unificare la comunicazione e gli strumenti commerciali del gruppo, rendendo più leggibile l’offerta per i viaggiatori e rafforzando il supporto agli albergatori.
La sfida sarà tradurre la nuova identità in maggiore riconoscibilità sui mercati internazionali e in risultati concreti per le strutture affiliate, valorizzando un portafoglio che spazia dalle soluzioni più accessibili all’ospitalità di lusso.
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