Tutte le compagnie operative nell’hub tedesco di Francoforte possono usare la biometria facciale come identificazione dal check-in all’imbarco sull’aereo, grazie alla collaborazione tra Sita e il gestore dell’aeroporto Fraport. In questo modo Francoforte diventa il primo aeroporto in Europa a offrire punti di contatto biometrici a tutti i passeggeri delle compagnie aeree, consentendo un più facile iter di controllo e imbarco.
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Come funzionano i controlli biometrici di Sita
La soluzione biometrica Smart Path di Sita, fornita da Nec – la piattaforma di gestione dell’identità digitale NEC I:Delight, classificata come la tecnologia di riconoscimento facciale più accurata al mondo nei testcondotti dal National Institute of Standards and Technology (NIST) degli Stati Uniti – permette ad ogni passeggero di imbarcarsi mostrando semplicemente il proprio viso, registrandosi sul proprio dispositivo mobile tramite l’app biometrica di Star Alliance o direttamente al chiosco del check-in con i passaporti abilitati alla biometria. Una volta registrati, i passeggeri passano attraverso i checkpoint dotati di riconoscimento facciale senza mostrare alcun documento fisico. La nuova tecnologia è già utilizzata da oltre 12.000 passeggeri al check-in, al controllo della carta d’imbarco e ai gate d’imbarco.
“Insieme a Lufthansa e alle compagnie aeree Star Alliance, offriamo questo servizio innovativo dal 2020, un’esperienza – con l’aiuto di Sita e Nec – che ora sarà essere esteso a tutte le compagnie aeree. Siamo il primo aeroporto europeo a offrire a tutti i passeggeri un viaggio comodo e senza contatto utilizzando la biometria. Il nostro obiettivo per i prossimi mesi è dotare almeno il 50% di tutti i chioschi per il check-in, i controlli di pre-sicurezza e i gate d’imbarco con la nuova e pionieristica tecnologia” il commento di Pierre Dominique Prümm, direttore esecutivo Aviation and Infrastructure di Fraport.
“Abbiamo visto che più riusciamo ad automatizzare il viaggio dei passeggeri in aeroporto, migliore è l’esperienza. I touchpoint biometrici velocizzano significativamente i passaggi obbligatori in aeroporto, dando ai passeggeri più tempo per rilassarsi prima del volo piuttosto che aspettare in fila. Sappiamo dalla nostra ricerca che laddove vengono introdotti i dati biometrici, oltre il 75% dei passeggeri li utilizzerà volentieri. Pertanto, siamo lieti di portare i vantaggi di un viaggio aeroportuale più veloce all’aeroporto di Francoforte” aggiunge il Ceo di Sita David Lavorel.
“In qualità di partner pionieristico della tecnologia biometrica di Star Alliance e Sita, siamo orgogliosi di poter supportare l’approccio innovativo e rivoluzionario di Fraport per semplificare l’agevolazione dei passeggeri creando un’esperienza di viaggio senza soluzione di continuità in uno dei punti di accesso più importanti d’Europa per i viaggi” chiosa Naoki Yoshida, Corporate Senior Vice President di Nec.
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