I viaggiatori d’affari hanno nuove necessità, secondo Hilton

27/02/2023
Il trend di Hilton evidenzia che i viaggiatori vogliono esperienze sempre più pratiche e personalizzate, e in quest'ottica rientrano le sue nuove aperture previste tra 2023 e 2024 in Germania, Islanda e Grecia.

Di recente il gruppo Hilton ha pubblicato un report relativo alle tendenze dei viaggiatori per il 2023, focalizzandosi su aspettative e necessità mutate anche per quanto riguarda i viaggi d’affari: infatti il 2022 è stato l’anno del “viaggiatore cambiato“, mentre il 2023 sarà quello del “viaggiatore evoluto“.

Un report che non si discosta da quello che ormai è diventato il trend principale del 2023, che sempre più coniuga viaggio di lavoro a viaggio di piacere, e richiede quindi una maggiore soddisfazione delle esigenze personali, nonché la voglia di personalizzare l’esperienza in termini culturali e gastronomici con attività dedicate.

Per sentirsi apprezzati

Per il 2023, Hilton prevede che tutti i viaggiatori, e quindi anche coloro che si spostano per lavoro, ancor di più vorranno essere “curati” durante il loro viaggio: l’86% degli intervistati dal gruppo alberghiero indica di volere riconoscimento e più personalizzazione mentre si trova in viaggio; il 25% dichiara di volere che le agenzie di viaggi e le hospitality soddisfino le loro esigenze personali, indicando tra queste la ricerca di esperienze gastronomiche personalizzate (54%) e attività che possano essere escursioni, tour e altro arricchimento culturale (50%).

Inoltre, ciò che chi viaggia chiede alle aziende della filiera è il sentirsi apprezzati per la loro realtà, e questo vale tanto per i privati quanto per il settore business. Un apprezzamento che va inteso sia come individui, sia anche per quanto riguarda il portafoglio: da qui l’importanza dell’accumulo dei punti fedeltà, e dei loro vantaggi, che nel corso del 2023 si faranno ancora più importanti.

Voglia di semplicità

Altro trend già emerso nel 2022 e che si farà più forte nel corso del 2023 è la praticità. La ricerca globale di Hilton ha evidenziato come il 56% dei viaggiatori intervistati darà priorità a soluzioni per la semplificazione dei viaggi, e addirittura 9 su 10 (86%) cercheranno almeno un elemento da personalizzare durante l’esperienza, come accadeva pre-pandemia: per esempio consigli personalizzati su dove andare a mangiare.

Il 26% inoltre ha indicato come le ultime tecnologie alberghiere sono importanti per un soggiorno senza problemi. Ciò significa, per esempio, la chiave digitale direttamente nell’app dell’hotel, come avviene per Hilton (Hilton Honors) e che tra l’altro permette di evitare la reception per raggiungere direttamente la loro camera.

Le ultime novità di Hilton

Dopo un 2022 in forte ripresa, nel 2023 Hilton continua la sua espansione, con nuove aperture previste nei prossimi mesi.

Dalla Germania, fino a mete più leisure come l’Islanda e la Grecia, Hilton ha intenzione di aprire nuovi punti alberghieri.

Conrad Hamburg – Amburgo (2024)

A dicembre 2022, Hilton ha annunciato l’accordo di franchise con Munich Hotel Partners che porterà all’apertura del Conrad Hamburg, il primo in Germania con il marchio di lusso Conrad Hotel & Resorts di Hilton. Andrà ad unirsi ai 15 hotel Conrad dell’area EMEA.

Si trova nel centro della città anseatica, nello storico edificio Levantehaus (situato sulla modaiola Mönckebergstraße) in  che sarà sottoposto a un ampio programma di rinnovamento degli interni in vista dell’apertura del 2024.

L’hotel, vicinissimo ai principali monumenti storici della città tra cui lo splendido municipio, e dai collegamenti con i trasporti pubblici, conterà 238 camere, 25 suite e 32 residential suite. Ben nove le sale meeting dedicate agli incontri e viaggi di lavoro, mentre per lo svago post-conferenza o riunione si potrà godere di un sofisticato lounge bar e ristorante, una spa di lusso, una piscina privata e una palestra d’avanguardia.

Iceland Parliament Hotel – Reykjavík

Il 16 febbraio 2023 Hilton ha annunciato l’apertura dell’Iceland Parliement Hotel, Curio Collection by Hilton. La struttura sorge in un complesso di 7 edifici nuovi o ristrutturati, alle porte dell’Alþingi, ovvero il parlamento islandese. Essendo parte del brand Curio Collection by Hilton, fa parte di un portfolio globale di oltre 130 hotel e resort unici nel loro genere e dal carattere distintivo.

L’hotel arriva nel momento di piena espansione e apertura della capitale islandese non solo come centro turistico, ma anche business, la posizione non è casuale ed è quindi adatta a ospitare personalità politiche e influenti, senza contare che Reykjavík ha di recente ospitato uno dei principali eventi europei, gli European Film Awards.

Si trova infatti circondato da 3 piazze e a pochi passi sia dalla Cattedrale che dalla famosa Sala Concerti Harpa, dal Municipio e dalla zona portuale oggi particolarmente in voga.

L’Iceland Parliament Hotel si pone insomma come “sede di rilievo” per conferenze ed eventi nella capitale d’Islanda, e in quanto tale dispone di diverse sale e spazi per riunioni ed eventi. Inoltre, la Indipendence Hall, appena rinnovata, è tra le sale banchetti più eleganti della città, è adatta alle occasioni più importanti e ospita fino a 200 persone. O ancora la Ladies School, ambiente perfetto per eventi sia formali che informali con capacità di 100 ospiti.

163 le camere, tra familiari e suite, tutte con TV HD da 55 pollici, macchina per il caffè espresso e mini-bar. Inoltre, dispone di una splendida area termale con vasche geotermiche tradizionali islandesi e sauna, con massaggi e trattamenti benessere aperti 24/7.

Pesi, sauna e bagni di vapore, oltre a offrire massaggi e trattamenti benessere. L’area fitness è aperta agli ospiti 24 ore su 24, 7 giorni su 7. L’hotel è inoltre parte di Hilton Honors, il programma di fidelizzazione degli ospiti che ingloba 19 diversi marchi alberghieri Hilton.

Lindian Village Beach Resort Rhodes – Rodi

Sempre appartenete al marchio Curio Collection by Hilton sarà il nuovo Lindian Village Beach di Rodi, la cui apertura è prevista la prossima estate 2023.

L’hotel è in accordo di franchising con Zetland Capital e sarà gestito da Swot Hospitality, ed è l’ultimo di una serie di importanti resort del marchio nelle isole greche. Sarà dotato di 196 camere, e si pone come luogo ideale e di livello per accogliere i sempre più numerosi turisti dell’isola, che nel 2022 sono stati oltre 5 milioni.

Quello di Rodi si unisce alle recenti aperture insulari di Curio Collection, come quelli di Santorini e Creta, o quello in Sardegna. Si trova nella parte sud-orientale dell’isola, vicino alla città di Lindos e alla sua acropoli, con vista sul mare e spiaggia privata di sabbia.

Tutte e 196 le camere avranno un’area esterna privata, e 85 di loro includeranno anche piscina o vasca idromassaggio. Cinque i ristoranti con ampia varietà di cucine sia locali che internazionali, due bar e una gelateria tutti curati da Trastelis Group, marchio proprietario di due ristoranti stellati Michelin.

Pur essendo un hotel dedicato ai turisti leisure, non manca l’attenzione ai viaggi business: ci saranno infatti due sale riunioni in grado di ospitare fino a 150 persone.  Inoltre, ci saranno due piscine all’aperto, un centro fitness, una spa, sport acquatici e un campo da tennis.

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