Il Gruppo Lufthansa introduce una nuova formula pensata per rendere più flessibile il processo di prenotazione dei viaggi d’affari attraverso NDC (New Distribution Capability). Dal 1° ottobre 2026 al 18 gennaio 2027 la compagnia avvierà infatti un progetto pilota per una garanzia di prezzo di 24 ore sulle prenotazioni corporate effettuate tramite i canali NDC.
La nuova soluzione riguarda le tariffe idonee associate a un Corporate Location Identifier (CLID) valido e punta a risolvere uno dei nodi ancora presenti nei processi di acquisto del business travel: il tempo necessario per ottenere le autorizzazioni interne prima di confermare una trasferta.
Prezzo bloccato per 24 ore
Lufthansa spiega che la sperimentazione nasce dalla necessità di adattare i tempi della distribuzione NDC alle procedure tipiche delle aziende. “Le prenotazioni di viaggi aziendali spesso implicano processi di approvazione in più fasi che le finestre di prenotazione standard non consentono“, sottolinea il gruppo.
Durante il periodo di test, quindi, le tariffe quotate per le prenotazioni NDC che rientrano nei requisiti saranno mantenute per 24 ore, consentono al viaggiatore o all’azienda di completare il processo decisionale senza dover necessariamente ripartire da una nuova quotazione.
Per Lufthansa si tratta anche di un ulteriore passo nell’evoluzione della propria strategia NDC. L’obiettivo dichiarato è dimostrare che il modello di distribuzione non deve limitarsi a mettere a disposizione contenuti e tariffe, ma può supportare l’intero processo di acquisto del viaggio corporate.
“Con l’estensione del PGTL (Price Guarantee Time Limit) all’interno del suo framework NDC, il Gruppo Lufthansa affronta direttamente questo punto critico, dimostrando che NDC può supportare l’intero flusso di lavoro di prenotazione aziendale, non solo l’accesso ai contenuti e ai prezzi delle compagnie aeree“, spiega il gruppo.
Una sperimentazione globale, ma con alcune esclusioni
La garanzia sarà disponibile a livello globale, ma non comprenderà alcune tipologie di viaggio. Sono escluse le tariffe Economy Basic sulle rotte europee, i voli da e per il Giappone e i servizi in partenza dalla Cina.
Il progetto pilota servirà anche a capire quanto la nuova funzionalità venga effettivamente utilizzata dal mercato corporate. Un portavoce del Gruppo Lufthansa ha spiegato che saranno valutati “l’adozione, le prestazioni commerciali e il feedback dei partner“, prima di decidere se estendere o ampliare la proposta oltre la fase sperimentale.
Lufthansa richiama l’attenzione sulla connettività NDC
La compagnia invita inoltre le aziende a verificare con il proprio partner di viaggio la disponibilità di una connessione NDC attiva.
Un elemento tutt’altro che secondario, considerando che l’accesso alle funzionalità NDC può dipendere dall’agenzia utilizzata, dal technology provider e dal canale attraverso il quale viene effettuata la prenotazione.
Lufthansa sottolinea quindi che non è sufficiente che NDC sia tecnicamente disponibile: la connessione deve essere effettivamente abilitata e operativa per le prenotazioni corporate.
La sperimentazione della garanzia di 24 ore si inserisce così in un tema più ampio per il business travel: rendere la distribuzione NDC compatibile con processi aziendali che prevedono autorizzazioni, policy, controlli e approvazioni prima dell’emissione del biglietto.
La garanzia di prezzo già disponibile per i viaggiatori individuali
Il Gruppo Lufthansa dispone già di una formula analoga per i passeggeri che prenotano direttamente con le compagnie del gruppo. In quel caso il viaggiatore può mantenere il prezzo visualizzato per 48 ore, pagando un supplemento a partire da 7 euro per passeggero, variabile in funzione della disponibilità, della destinazione e del tempo che separa la prenotazione dalla partenza.
La nuova iniziativa dedicata alle prenotazioni corporate NDC introduce quindi un meccanismo specificamente pensato per i tempi e le esigenze del processo di acquisto aziendale. Il risultato del test potrebbe fornire indicazioni importanti sull’evoluzione della distribuzione NDC nel business travel e sulla sua capacità di integrarsi con i workflow delle aziende.
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